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cinna hat geschrieben: ↑Mo 30. Mai 2022, 15:21

Spring hat geschrieben: ↑Mo 30. Mai 2022, 14:22 Ich hab meine Dauerkarte Samstag überwiesen. Ist das normal, das ich bis jetzt noch keine Bestätigungs-Mail bekommen habe?

Schau sonst mal in deinem Account unter deinen Bestellungen, da steht auch der Zahlungsstatus. Ich hatte auch keine Mail bekommen, aber in meinem Account steht es drin, dass es gezahlt ist

Bei mir steht im Status abwarten. Aber ist ja auch erst Montag Nachmittag. Und so viele Mitarbeiter wird Hansa in diesem Bereich wohl auch nicht haben.

KG-ERWIN hat geschrieben: ↑Mo 30. Mai 2022, 15:26

Spring hat geschrieben: ↑Mo 30. Mai 2022, 14:22 Ich hab meine Dauerkarte Samstag überwiesen. Ist das normal, das ich bis jetzt noch keine Bestätigungs-Mail bekommen habe?

schon mal etwas von Bankarbeitstage gehört?

Ja. Aber spätestens heute Vormittag wird das Ganze eingegangen sein. Hätt ja sein können, dass man gegen 15:00 Uhr schon mal ne Bestätigung bekommt.

cinna hat geschrieben: ↑Mo 30. Mai 2022, 15:21

Spring hat geschrieben: ↑Mo 30. Mai 2022, 14:22 Ich hab meine Dauerkarte Samstag überwiesen. Ist das normal, das ich bis jetzt noch keine Bestätigungs-Mail bekommen habe?

Schau sonst mal in deinem Account unter deinen Bestellungen, da steht auch der Zahlungsstatus. Ich hatte auch keine Mail bekommen, aber in meinem Account steht es drin, dass es gezahlt ist

Ich hatte nach 14 Tagen auch noch keine Reaktion vom Verein gehabt. Hatte dann ne Mail gesendet und am nächsten Tag war dann der Status in der Bestellung auf gezahlt gesetzt worden. Kann in der Hektik einfach mal passieren. Ist bestimmt alles händisch noch bei uns...

Laut Hansa sind über 12.000 DK verkauft und die Süd ist ausverkauft. Weiß jemand wie viele DK es für die Süd gab und wie viele Tageskarten es an den jeweiligen Spieltagen geben soll?
Ich weiß nur dass Hansa bei 15.000 DK den Verkauf stoppt.

Wie lange dauert eigentlich der Versand der Karten? An sich habe ich eine Versandbestätigung von Hansa bekommen, aber in dieser steht, dass der Versand länger dauern kann. Das war vor ungefähr 8 Tagen.

Georghansafan hat geschrieben: ↑Do 2. Jun 2022, 08:26 Wie lange dauert eigentlich der Versand der Karten? An sich habe ich eine Versandbestätigung von Hansa bekommen, aber in dieser steht, dass der Versand länger dauern kann. Das war vor ungefähr 8 Tagen.

ich warte trotz Bestätigung seit dem 1. Verkaufstag .... Hauptsache, sie ist zum 1. Heimspiel da

Georghansafan hat geschrieben: ↑Do 2. Jun 2022, 08:26 Wie lange dauert eigentlich der Versand der Karten? An sich habe ich eine Versandbestätigung von Hansa bekommen, aber in dieser steht, dass der Versand länger dauern kann. Das war vor ungefähr 8 Tagen.

Steht doch da alles drin, bis Ende Juni sind alle Dauerkarten versendet. Wir reden hier von ca. 15.000, die es vielleicht am Ende werden.

HansafanPotsdam hat geschrieben: ↑Do 2. Jun 2022, 10:16

Georghansafan hat geschrieben: ↑Do 2. Jun 2022, 08:26 Wie lange dauert eigentlich der Versand der Karten? An sich habe ich eine Versandbestätigung von Hansa bekommen, aber in dieser steht, dass der Versand länger dauern kann. Das war vor ungefähr 8 Tagen.

ich warte trotz Bestätigung seit dem 1. Verkaufstag .... Hauptsache, sie ist zum 1. Heimspiel da

Hab meine auch am 1. verkaufstag geordert. Gestern angekommen

FCH_support_SAW hat geschrieben: ↑Do 2. Jun 2022, 10:28

Georghansafan hat geschrieben: ↑Do 2. Jun 2022, 08:26 Wie lange dauert eigentlich der Versand der Karten? An sich habe ich eine Versandbestätigung von Hansa bekommen, aber in dieser steht, dass der Versand länger dauern kann. Das war vor ungefähr 8 Tagen.

Steht doch da alles drin, bis Ende Juni sind alle Dauerkarten versendet. Wir reden hier von ca. 15.000, die es vielleicht am Ende werden.

Ach so. Ich dachte eine Versandbestätigung bedeutet, es ist in der Post. Da stimmen wahrscheinlich meine Definition nicht mit LMS überein. Danke für die Antwort

Ich habe den gleichen Zustand bei der Dauerkarte.
Am ersten Verkaufstag gekauft, am 17.5. kam die Versandbestätigung per Mail, aber dann anscheinend keinen wirklichen Versand. Bei DHL steht es weiterhin auf 'Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.'.
Hauptsache pünktlich zum ersten Spieltag; der Rest ist mir egal.