Jahreskarte 2023/24

[darkmemphiz]

Es gab schon immer eine Trennung zwischen Ticket- und Fanshop-Gutschein. Ich bin mir relativ sicher, dass es mit der Umstellung der Systeme zu tun hat, dass aktuell keine Gutscheine eingelöst werden können.

[KoggenMischBoot]

Ich möchte wirklich nochmal alle, die Probleme haben, aufrufen, den Ticketing-Support anzumailen. Die antworten eigentlich immer am selben Tag, sind offen und es sind noch über 2 Wochen Zeit. Wenn es irgendwas unklares gibt, schreibt denen, die müssen das auch alles erstmal einstellen und kennenlernen. Je mehr Feedback desto besser.

[inkasso.Herrenhausen]

Ist es Zufall, dass zu dem Zeitpunkt wo die meisten Leute ihre DK bestellen, keine Gutscheine eingelöst werden können?!

Falls du den vom Tippspielgewinn meinst, ich weiß ehrlich gesagt gar nicht, ob der im Ticket-Shop geht oder ob es schon immer so war?

Tatsächlich habe ich einen Ticketgutschein und den vom Tippspiel für den Fanshop. Den Unterschied habe ich grade erst gesehen, aber funktioniert haben beide nicht.

Es gab schon immer eine Trennung zwischen Ticket- und Fanshop-Gutschein. Ich bin mir relativ sicher, dass es mit der Umstellung der Systeme zu tun hat, dass aktuell keine Gutscheine eingelöst werden können.

Kann die Erklärung sein, aber ist trotzdem ärgerlich.

[afdFCH1954]

Es gab schon immer eine Trennung zwischen Ticket- und Fanshop-Gutschein. Ich bin mir relativ sicher, dass es mit der Umstellung der Systeme zu tun hat, dass aktuell keine Gutscheine eingelöst werden können.

Aber soweit ich weiß, wird das System im Fanshop erst nächste Woche umgestellt. Deswegen wird es auch ab nächster Woche keine Gutscheine zum kaufen geben

[Barthejunge]

wird es auch Bankeinzug als Überweisungsmöglichkeit geben? Es soll auch Menschen ohne Paypal und Kreditkarte geben und welche die ohne Ratenzahlung überweisen wollen.

Hab ich gemacht. Einfach aus Sepa klicken und das Formular für Bankeinzug ausfüllen. Steht zwar Ratenzahlung da, ist es aber nicht. Und schon ging es heute Nacht problemlos, incl Bestätigungsmail.

Und hast Du es dann einfach überwiesen? Ich habe jetzt bestellt auf Bankeinzug Sepa...und habe eine Mail bekommen mit dem Sepa-Mandat für den Einzug. Also geht auch einfach überweisen?

[flummi]

Ja, ging ohne Probleme. Die Mail hab ich als Bestätigung danach erhalten weil Einzugsermächtigung. Habe mich verkehrt ausgedrückt.

[B_RNNR]

Die letzten Jahre haben Käufer von mehreren Dauerkarten nur eine besondere Verpackung (z.B. Spraydose) erhalten. Ich denke dies ist nun der Weg für jede JK eine eigene Verpackung zu erhalten, wenn sie über die selbe Bestellung laufen.

Jupp, steht so auch in den FAQ
https://www.fc-hansa.de/verein/stadion/ ... arten.html

[Christopher]

Kann man nun Dauerkarten für 8/9 und 8a/9a kaufen bzw. verlängern?
Wenn ja, dann zieht der Gästeblock nicht zur neuen Saison dorthin um...

[afdFCH1954]

Kann man nun Dauerkarten für 8/9 und 8a/9a kaufen bzw. verlängern?
Wenn ja, dann zieht der Gästeblock nicht zur neuen Saison dorthin um...

Laut dem Informationsblatt gegen Braunschweig sind alle Gerüchte Schwachsinn und man solle seine Jahreskarte für 8/9 kaufen

[Spring]

Hat jemand schon seine Dauerkarte per Ratenzahlung verlängert? Funktioniert das ohne Probleme?